ブログのタイトルと最初の写真⬆️を見るだけで もうほとんど説明不要なのですが💦 U-NEXT契約者や、今後契約を検討している方なら y.u mobile（ワイユーモバイル） （SoftbankグループのY!mobileとは違う） https://www.yumobile.jp ⬆️この格安携帯会社を契約するのが超々お得！！ y.u mobile（ワイユーモバイル） なんて多分ほとんどの方は 聞いた事のない携帯会社だと思いますが😭 実はヤマダ電機などを運営する ・ヤマダホールディングス と 店舗向け音楽配信の「USEN」や 動画配信サービスの「U-NEXT」を傘下に収める ・U-NEXT HOLDINGS が共同出資により設立した格安SIM会社で 両者の頭文字合わせて y.u mobile（ワイユーモバイル） なのでバックボーンや資本的には超安心企業 契約も ・ヤマダ電機の店内で契約 または ・オンラインで契約 いずれも可能なのでヤマダ電機が近くにあれば 実店舗で契約できるのも安心です まず普通のU-NEXT単体の基本料金でも 2026年7月現

デザインや内容や程度は違えど 上記写真のようなイメージで パソコンやスマホの画面全体に 怪しげな広告や警告が出たり 時には大きな警告音や音声等で不安を煽る画面。 そこには Microsoft や Apple 等、 有名企業の偽の番号に 至急電話を促す表示が出るようなそんな経験に 多くの人が１度は出会した事があると思いますが 基本的には直前に開いていた Safari・Edge・Chrome等を通常どおり消すか 消せない場合はスマホやパソコンの再起動 または電源長押し等での強制終了で 大抵収束すると思いますが 短期間での再発の可能性を未然に最小限にする為に Safari・Edge・Chrome等のキャッシュクリア （削除）を行うとより安心です。 ちなみにこれらはウイルス感染ではなく 表示される番号に電話をし 更にクレジット情報等まで全部伝えたりしなければ 基本的に問題ないのでご安心を💦 今回は代表的な以下の４つの端末とブラウザ ①：🖥 Edge（Windows） ②：📱 Safari（iPhone・iPad） ③：🖥 Safari（Mac）

iPhone や iPad のOSをアップデート（更新後）に 何らかの不調や違和感を感じる場合 改めてOSを綺麗に再度入れ直す事で 不具合が改善する場合があります 例えばOS更新後に ・動作が重く感じる ・今まで出来ていた事が更新を境に出来なくなった 等々、OS更新した後に何か変だなと思った場合は アプリやデータ等設定情報など何も一切変わらずに OSだけを綺麗に再度入れ直す 【 OS上書きインストール 】を行うと OSが不具合の原因であればですが 改善に有効な場合があり またこれを行う事でも改善がない場合は 逆にOS以外の別の原因と問題の切り分けも出来ます Windows または Mac のコンピュータが必要ですが 方法は至って簡単ですので手順を以下に記載します １：リカバリーモードでパソコンに接続 Apple公式ページ： iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 https://support.apple.com/ja-jp/118106 の本文中の 【 デバイスをリカバリモードにする 】 を参照し Windows

スマホの機種変等の際 LINEのデータ移行は多くの人にとって 無事データロスト等失敗なく出来るか 大変ご心配かと思います 特にiPhoneの場合、弊社の業務として承る場合の スマホ機種変に伴うLINEも含めたデータ移行では より安定・確実性をもって進める為 PC か Mac をお持ちであれば （無い場合、訪問サポートの場合は弊社貸出機） それに元の iPhone を接続した上で 『暗号化バックアップ』を取り その後に新 iPhone にバックアップを戻す方法で LINE を含むデータの丸ごと移行を基本に行っており 特段問題なく それ以外でユーザー自身でデータ移行を行う際は PC か Mac が無い場合は 新旧 iPhone 2台を並べた状態で 『クイックスタート』でのiPhone丸ごとの データ移行をお勧めしてます データ移行パターンにもよりますが 一時的に新旧ともに LINE がある状況の場合 移行完了直後は 今まで使っていた旧：iPhone内にのみ まだ送受信できる有効な LINEがある状態で その次の作業として 新：iPhoneに LINE

X や Threads にも投稿したのとほぼ丸写しですが ブログでは文字数にも制限ないので 少し加筆も加えてブログにも記載致します。 かなり長文ですが、Officeのトラブルで 困ってる真っ最中の方はまず最初に 是非これから記載する内容を確認してから 解決に向けたトラブルシュートに入る事をお勧めします とにもかくにも製品確認が重要！！ Microsoft Officeで 再インストールや ライセンス認証 や 起動しない系など いわるる【トラブル系】で 色々ご相談を受けますが 多くの方が単に ▪Microsoftアカウントに紐付けされているとかいないとか ▪プロダクトキーカードが有るとか無いとか 情報や認識が不確かで （一般の方はそれが普通であり当然なのですが） ゆえにですが 一本通行で近視眼的な視野でのドラブルシュートに いきなり入られる方が多く （突然のトラブルですから当然そうなる訳ですが...） またはここ数年で出たプリインストール版PCに入ってる デジタルライセンス（デジタルアタッチ）版の Office2021・2024等 プロダクトキーカ

Y!mobile（ワイモバイル）SoftBank（ソフトバンク）のコールセンターのへの電話問い合わせ方法を記載します。 昔はホームページで割と簡単に見付けやすかった 問い合わせ先の電話番号や掛ける方法 昨今大手携帯会社のホームーページを詳しく見ても コールセンターにあまり電話して欲しくないのか （待ち時間を軽減させたいのが理由と思いますが） キャリア側もWebでお客様自身で調べる事に させようと必死でホームページもわざと見辛く オペレーターに繋がる電話番号や繋がる方法が とにかく判らない そもそも自身で調べれない または調べても判らないから 電話でサポートを受けたいのに... 質問に対する窓口の人間に辿り着くまでが もはや相談事の解決以上に最も難しい... という事で弊社で問い合わせた際に使った 電話予約で自分の電話に掛けて貰い サポート担当者と直接電話で話ができる いわゆるコールバックで 電話予約をする方法を記載します ① 電話サポート予約ページに入ります Y!mobile（ワイモバイル）は以下のリンクから https://www.ymobil

【 mineo （マイネオ）】のサポートダイヤル （コールセンター）への問い合わせた方法を記載します。 mineoへ直接電話を掛ける場合 携帯以外の特に固定電話から掛ける場合は 上記写真に記載の 0120-977-384 にお掛けください ですが、スマートフォンに【 mineoアプリ 】を インストール出来る方は以下の方法が より適切な部署に簡単に行けるので その方法も以下に記載します mineoアプリから電話を掛ける場合 ① スマートフォンに mineoアプリをインストールします まだアプリをインストールしていない方は 以下の方法でアプリをインストールします iPhone は以下のリンクからAppStore経由でインストール https://apps.apple.com/jp/app/mineoアプリ/id1333502085 Android は以下のリンクからPlayストア経由でインストール https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.mineo.app.mineoapp&pcampa

何年も前からある迷惑メールのパターンの１つ メールのタイトルは 不正アクセスにより、あなたの個人情報が流出しています 👆 必ずしも完全にこのタイトルでは ないかも知れませんが 概ねこんなニュアンスのタイトル まずは百聞は一見にしかずという事で 実際に弊社に来たメールの写真を載せますが ⬇️ メール① メール② 弊社はWindows・Mac等のコンピューターや iPhone・iPad・Android・Amazon等の スマートフォン・タブレット Apple Account（Apple ID）や Microsoftアカウントの様々な質問や相談 いわゆる【お困り事】全般の 簡単に言うならば【解決屋】なので 自社検証用で使うメールアドレスやドメインも 一般の方より相当数多く所有している事もあり 年に何度かはこんなタイトルやそれ以外も含め 多くの詐欺メール・迷惑メールも来るのですが 弊社はITサポートのプロフェッショナルなので 『あ！また来たw』 『相変わらず日本語の使い方が変だなww』 『細々見るとツッコミ所満載だなwww』 と笑ってひとまず全部隅々

弊社では主に遠隔接続とお電話で 全国からのパソコンやスマートフォンに関する 各種相談やご依頼に対し テクニカルサポートを行なってますが 北海道内（特に札幌近郊）では ご自宅や会社への訪問サポートも行っており その訪問先で【 Androidスマートフォン 】を お使いの方からメインのご案内ついでに受ける ちょっとした困り事や質問の中に Androidスマートフォン操作全般において 画面のタッチ感度が強く（早い・敏感）感じており 例えば Yahoo! Japan 等ネット閲覧が判りやすいですが 閲覧時の上下スクロール操作をごく普通にしている中で 意図せず写真や広告を強く（長く・深く）押したように 最初の写真のような【 新しいタブで開く 】等の 画面を長押しの際に出るような別ウインドウが出る という相談を意外と多く受ける機会がある為 簡単に出来る対処法を記載致します とても簡単な操作な為、今回は素のAndroidに近い Google Pixel での写真を連続で添付しますので 写真順に操作を行って下さい ※ 他のメーカーの機種でも概ね操作方法は同じです

【 ＮＴＴファイナンス 】を名乗る 【＋1】【＋18】【＋183】【＋185】【＋187】 等から始まる国際電話からの着信 そして、着信を受話した直後の音声 または着信に出れず（またはあえて出ず） その後の留守電のメッセージに吹き込まれる音声で NTTファイナンスより 重要なお知らせです 現在ご利用中の電話回線にて 未納料金が発生しているため 法的措置へ移行致します オペレーターにお繋ぎする場合は １を押してください と自動音声ガイダンスに誘導される事例が以前からあり これは様々な詐欺の中の一例で 本事案は弊社も以前から知っておりましたが 嬉しい事に💦 （弊社にとって貴重な実情報な為） 弊社の数多くある検証用携帯電話の中では サブのサブ位の３軍か４軍程度の KDDI（au）系列の povo回線 で保持しているスマホに ① ＋１８３３４８６５７５１ ② ＋１８５５７３４６９８３ 上記の番号から着信が有り （被害者を未然に1人でも減らす為、着信番号を全て記載） この検証用携帯電話の電話番号は 弊社以外誰１人教えていない為 着信はもっぱらセールス・

昨今、LINEグループの作成を促すメール等での 詐欺が増えているようで 警察や自治体でも注意喚起を促すお知らせを 見受けますが 私にも数日前からまずメールで オフィスに在職（在宅）かを確認する メールから始まり そこから返信を求める内容のメールが来てと続き いよいよ本題の『LINEグループ』を作成し そのグループに招待させて欲しいから LINEグループ招待のQRコードを送って欲しいと さて、ここで皆様は当然怪しく思う方も多いので こんなメールは無視で良いのですが 弊社のようなIT企業ですと 正直こんなのどうって事もなく 怖いとかの感情もないんです 元々Appleのスペシャリストを務めていたり その後もMicrosoftと両社いずれでも 怪しいメールでご不安なお客様への サポートもしてましたし なので普通の方ではここで無視して放置のところ 弊社は検証用の予備の捨てLINEアカウント もあるのでそれを用いてLINEグループを 作ってあげたらその先どうなるのかを見てみよう と思いこの度、実録体験潜入ルポとなります 以後スクショ付きで解説致します ①..

iPhoneの機種変や初期化等で 事前にiPhoneのデータをバックアップし 機種変や初期化後のiPhoneにバックアップ復元をする際 特に携帯ショップや家電店での案内で機種変時に まず最初に元のiPhoneで【 iCloud バックアップ 】を取り 以後、機種変した新たなiPhoneにそのデータを戻す案内を よく目にするのですが iCloudバックアップ後の復元で正しくデータが戻らない等 でのトラブルで相談を受ける事が多々ございます 具体的に言いますと ・LINEデータが正しく戻らない ・Authenticator アプリが正しく戻らず２段階認証ができない ・壁紙やカスタマイズしたアイコンがデフォルトになる ・ゲームやその他様々なアプリ保存データが消えた 等々、一言でいうと 【 元通りにデータが戻らない 】という症状ですが Windows や Macのコンピューターをお持ちの方は iPhoneをケーブルで接続し Windows・Mac 内に【暗号化バックアップ】をする事で 大抵のバックアップ復元問題は解消します 必要なものは【 iPhoneで現

全機種 eSIM の iPhone17 シリーズ発売に伴い 今まで以上に多くの方が実施すると思われる 2台のiPhone間での eSIMクイック転送 を 行う方法を記載します 今回は以下の写真のイメージで弊社検証機の ① 転送元：iPhone14 の docomo回線eSIM を ② 転送先：iPhone16e にクイック転送します 【 注意事項：重要 】 作業はおよそ5分前後で完了する簡単な作業ですが iPhone17シリーズ発売日（2025年9月19日）発生の docomoのeSIMに関係したシステムトラブルなど 携帯キャリア側の問題や、ユーザー側の使用環境、 その他原因が定かでない事由でクイック転送が失敗 する可能性があり 最悪の場合 転送先・転送元 の 両方のiPhoneで 通話や通信が一切出来なくなる また eSIM が消失（削除）する事例があり 復旧に携帯キャリア店頭（docomoショップ等）で 有償の eSIM 再発行 が必要となる場合があります。 携帯キャリアにより eSIM再発行料金 が無料から 数千円程度と大きく異なるのでご

Microsoft（マイクロソフト）のサポート担当者に 電話で問い合わせする手順方法を記載します。 （チャット相談も本記載手順で可能です） ネット検索等で出る 0120 から始まる Microsoftの電話番号にかけるとAIが出て 最終的に担当者に繋がらない等 昨今のコールセンターは担当者にまで 簡単に辿りつかない事も多いですが 本記載方法であれば簡単に Microsoftサポートの担当者と 直接話ができるのでご参照下さい。 必要なものは インターネットに繋がるPC（Macも可） または スマートフォン や タブレット端末 のどちらかをご用意し、以下の手順で行って下さい。 ※スマートフォンの場合も基本的に同じ方法です ①　https://aka.ms/online　のページの検索窓に例文と同じく 【 Officeをインストールできません 】と入力し【 Enter キー 】で確定します 　　（WindowsやOffice等の質問内容の区別なくこの検索ワードで問題ありません） ↓ ①ー１：検索窓の位置はこちら ↓ ①ー２：検索ワードは例文と同じく、こ

2025年6月24日から iPhoneでマイナンバーカードが使用 できるようになりましたので その方法を記載いたします まず最初に以下の事前準備と 確認を行ってから実施下さい ① マイナカードの暗証番号 ② マイナポータルアプリが最新版かどうかの確認方法 手順は以下のように確認します マイナポータルアプリの右横が 開く なら 最新バージョン アップデート なら 旧バージョン です 旧バージョンの場合は アップデート をタップし最新に更新します それでは上記の用意と確認ができましたら 以下の流れに沿ってiPhoneに マイナンバーカードを追加します ここで再度 マイナカードの暗証番号 をお手元に用意し 以下の順で引き続き進めます ５分程との記載でしたが 10秒〜20秒程度で 使用可能の通知が届きました https://support.apple.com/ja-jp/102626 作業内容は簡単で、 10分未満程度で完了できる簡単な作業です 本稿冒頭に記載した以下の２つ ① マイナカードの暗証番号 ② マイナポータルアプリが最新版かどうかの確認方法

大手3大携帯キャリアと そのサブブランドが 軒並み基本料金や事務手数料等値上げ‼️ 何となくそこと契約してる方は そろそろ格安SIM（MVNO）か 楽天モバイルの検討が良いかと という事で詳しくない方に お勧めの3つのパターンのご紹介 ① 日本通信SIM https://www.nihontsushin.com ※docomo回線 ※通話5分定額 or 70分/月 ※超シンプルで分かりやすい4プランのみ ※スターターパック購入で事務手数料削減可 ※デビットカード契約可（発行元により） 👆 迷ったらひとまずここにしておけば 間違いないです ②デュアルSIMパターン 主回線：povo https://povo.jp/topping-list 副回線：日本通信SIMネットだけプラン https://www.nihontsushin.com/plan/plandataonly.html ※povoは事務手数料&基本料金が無料 ※ 日本通信はデータ通信専用20GB1,200円 ※通信量1GB/月 以下なら僅か119円‼️ ※povo＋日本通信併せて119

Outlook（ classic ） だけが入ってない （＝インストールされてない） という現象が 弊社の検証機Windows11で Microsoft 365 Personal をインストールした際に発生！ Word・Excel・PowerPointなどは 全然大丈夫だし Outlook（ New ）はあるんだけど... で、自己解決した方法がこれ👍 Outlook（ classic ）のみ単体で ダウンロード&インストール出来る Microsoftのサポート記事から実施 👇URL はこちら https://support.microsoft.com/ja-jp/office/you-can-t-open-classic-outlook-on-a-new-windows-pc-5c94902b-31a5-4274-abb0-b07f4661edf5 #Outlook #classic #インストール #Microsoft365Personal #Microsoft365Family

2026/5/1　記事一部改訂 弊社で使用しているOfficeは 家庭向け（個人向け）の 「Microsoft 365 Personal」や 「Microsoft 365 Family」ではなく 一般法人向け（個人でも購入可能な製品）の 「Microsoft 365 Apps for business」 を使用しています この法人向け製品は コールセンターに問い合わせの際の窓口が 家庭向け製品 （2021・2024・365 Personal / Family等） とは全く違う法人向け部署となっており オペレーターに繋がるまでが超絶難解... AIの対応で途中爆死して担当に辿り着けない...らしい...💦 弊社もこの製品に関する質問で Microsoftに電話で問い合わせの際に 担当に辿り着くまで相当苦労したのですが😅 （多分このページをご覧の方もそうかと思いますが） 今回、電話でオペレーターに繋がった際の手順を 自身への備忘録も兼ねて記載致します 【注意⚠️：手順に進む前に要確認！】 ・現在基本的な問い合わせ（インストール等テクニカルサポート

2025年9月、iPhone17・iOS26に併せ記事改訂 物価高・円安でスマートフォンの 購入代金の出費は抑えたい だがオークションなどの購入や 中古販売店のものには不安がある そんな場合は携帯キャリアの オンラインストアで販売している 「認定中古品」や「リユース品」や「certified」 などという名称で販売している 中古スマートフォンを検討してみるのは いかがでしょうか？ 弊社も検証機として保有している 複数のiPhoneの中にも このような携帯キャリアで販売している 認定中古品があり これが意外にも少なくとも弊社で購入したものは Bランク程度の機種を選んでも幸いな事に バッテリーの最大容量も９０％〜９８％位で 画面や躯体の傷もほぼ無し もしくはケースやフィルムを付けると 全く判らない軽微なものばかりで 購入後何年も使用しているものもありますが 大きな故障も無し （当たりが良かったのもあるかもしれませんが） さすが携帯キャリアの名の下に販売している 中古品なだけはあり 得体の知れない個人売買や中古販売店とは 気分的に安心感が違うかと...

別のMacにメールデータを丸ごと移行したい または、同じMac内の別のユーザーアカウントにメールデータを丸ごと移行したい このような場合に、Mac内のユーザーアカウント内にある方のライブラリの中に 複数のメールデータファイルがあるので それを一旦USBメモリ内などに退避して保存しておき 別のMacや同じMac内の別のユーザーアカウントの同じ箇所に 退避したデータをドラッグ&ドロップ等で戻すことで簡単にメールデータ移行が可能です １）メールが起動（送受信）可能なMac内でライブラリを開く ※ 事前にメールアプリを閉じてから作業を開始します ※ Optionキーを押しながら移動をクリックでライブラリが表示 ２）以下のフォルダやファイルをUSBメモリ等に保存（退避）する ※ 判りやすいよう写真に保存するものに 🔴マーク を付けてます ・① ライブラリの中の「Accounts」フォルダ ・② ライブラリの中の「Containers」フォルダ内の「メール（com.apple.mail)」 ※ 複数あるメールの中の一番上の「メール」フォルダ ・③ ライブラ