デザインや内容や程度は違えど 上記写真のようなイメージで パソコンやスマホの画面全体に 怪しげな広告や警告が出たり 時には大きな警告音や音声等で不安を煽る画面。 そこには Microsoft や Apple 等、 有名企業の偽の番号に 至急電話を促す表示が出るようなそんな経験に 多くの人が１度は出会した事があると思いますが 基本的には直前に開いていた Safari・Edge・Chrome等を通常どおり消すか 消せない場合はスマホやパソコンの再起動 または電源長押し等での強制終了で 大抵収束すると思いますが 短期間での再発の可能性を未然に最小限にする為に Safari・Edge・Chrome等のキャッシュクリア （削除）を行うとより安心です。 ちなみにこれらはウイルス感染ではなく 表示される番号に電話をし 更にクレジット情報等まで全部伝えたりしなければ 基本的に問題ないのでご安心を💦 今回は代表的な以下の４つの端末とブラウザ ①：🖥 Edge（Windows） ②：📱 Safari（iPhone・iPad） ③：🖥 Safari（Mac）

iPhone や iPad のOSをアップデート（更新後）に 何らかの不調や違和感を感じる場合 改めてOSを綺麗に再度入れ直す事で 不具合が改善する場合があります 例えばOS更新後に ・動作が重く感じる ・今まで出来ていた事が更新を境に出来なくなった 等々、OS更新した後に何か変だなと思った場合は アプリやデータ等設定情報など何も一切変わらずに OSだけを綺麗に再度入れ直す 【 OS上書きインストール 】を行うと OSが不具合の原因であればですが 改善に有効な場合があり またこれを行う事でも改善がない場合は 逆にOS以外の別の原因と問題の切り分けも出来ます Windows または Mac のコンピュータが必要ですが 方法は至って簡単ですので手順を以下に記載します １：リカバリーモードでパソコンに接続 Apple公式ページ： iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 https://support.apple.com/ja-jp/118106 の本文中の 【 デバイスをリカバリモードにする 】 を参照し Windows

iPhoneの機種変や初期化等で 事前にiPhoneのデータをバックアップし 機種変や初期化後のiPhoneにバックアップ復元をする際 特に携帯ショップや家電店での案内で機種変時に まず最初に元のiPhoneで【 iCloud バックアップ 】を取り 以後、機種変した新たなiPhoneにそのデータを戻す案内を よく目にするのですが iCloudバックアップ後の復元で正しくデータが戻らない等 でのトラブルで相談を受ける事が多々ございます 具体的に言いますと ・LINEデータが正しく戻らない ・Authenticator アプリが正しく戻らず２段階認証ができない ・壁紙やカスタマイズしたアイコンがデフォルトになる ・ゲームやその他様々なアプリ保存データが消えた 等々、一言でいうと 【 元通りにデータが戻らない 】という症状ですが Windows や Macのコンピューターをお持ちの方は iPhoneをケーブルで接続し Windows・Mac 内に【暗号化バックアップ】をする事で 大抵のバックアップ復元問題は解消します 必要なものは【 iPhoneで現

パソコン（ Mac・Windows・Chromebook ） スマートフォン（ iPhone・Android ） タブレット（ iPadOS・Android・Amazon Fire ） その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです 訪問サポートご対応可能地域 ※ 訪問料：3,000円（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ◼︎ 札幌市内全区 ◼︎ 江別市 ◼︎ 北広島市 ◼︎ 恵庭市 ◼︎ 千歳市 ◼︎ 小樽市 ◼︎ 石狩市（浜益区・厚田区を除く） ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区） 以下の地域は出張費別途ご相談となります ※ 通常出張費 3,000円 ＋最大 2,000円 以内（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ※ １時間限定 3,000円 のショートサポートは電話と遠隔のみ ◼︎ 石狩市浜益区・厚田区 ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外） ◼︎ 喜茂別町 ◼︎ 京極町 ◼︎ ニセコ町 ◼