【完全版】スマホ・パソコンで画面全体に怪しげな広告や警告が出た場合の対処法
- ITRS_SAPPORO
- 7月20日
- 読了時間: 3分
更新日：6 日前
デザインや内容や程度は違えど
上記写真のようなイメージで
パソコンやスマホの画面全体に
怪しげな広告や警告が出たり
時には大きな警告音や音声等で不安を煽る画面。
そこには Microsoft や Apple 等、
有名企業の偽の番号に
至急電話を促す表示が出るようなそんな経験に
多くの人が１度は出会した事があると思いますが
基本的には直前に開いていた
Safari・Edge・Chrome等を通常どおり消すか
消せない場合はスマホやパソコンの再起動
または電源長押し等での強制終了で
大抵収束すると思いますが
短期間での再発の可能性を未然に最小限にする為に
Safari・Edge・Chrome等のキャッシュクリア
（削除）を行うとより安心です。
ちなみにこれらはウイルス感染ではなく
表示される番号に電話をし
更にクレジット情報等まで全部伝えたりしなければ
基本的に問題ないのでご安心を💦
今回は代表的な以下の４つの端末とブラウザ
①：🖥 Edge（Windows）
②：📱 Safari（iPhone・iPad）
③：🖥 Safari（Mac）
④：📱 Chrome（Android）
を例に、怪しげな画面を消した後真っ先に行うべく
キャッシュクリア方法を画面写真付きで
記載致します。
①：🖥 Edge（Windows）
１：右上方向にある ••• と点が３つある箇所を押し
【 閲覧データを削除 】を押します
２：時間の範囲を【 すべての期間 】に変更し
レ点チェックが全部付いている事を確認します
３：一番下までスクロールし
レ点チェックに漏れがない事を確認し
最後に【 今すぐクリア 】を押します
最後に右上の❌印を押しブラウザの画面を閉じたら
あとは普段どおりご自由にお使い下さい。
🖥 Edge（Windows）ではこれで全て完了です。
②：📱 Safari（iPhone・iPad）
１：設定アプリを押します
２：最下段にある【 アプリ 】を押します
３：途中にある【 Safari 】を押します
４：【履歴とWebサイトデータを消去】を押します
５：【 すべての履歴 】を選択し【 履歴を消去 】を押します
６：【 履歴とWebサイトデータを消去 】の文字が薄くなった事を確認します
７：最後に【 Safari 】を完全に終了させ完了となります
📱 Safari（iPhone/iPad）はこれで全て完了です
③：🖥 Safari（ Mac ）
1：Safari起動状態で画面左上メニューバーの
【 Safari 】から【 設定 】を選択します
２：表示されるウインドウ内の上部にある
【 詳細 】を選択します
３：ウインドウ下段の【 Webデベロッパ用の機能を表示 】にレ点チェックを入れます
４：上部メニューバー内の【開発】から【 キャッシュを空にする 】を押します
最後にSafariを完全に終了し、あとは普段どおりご自由にお使い下さい。
🖥 Safari（Mac）ではこれで全て完了です
④：📱 Chrome（Android）
１：Chromeアプリを押します
２：右上の３つの点の箇所を押します
３：【 閲覧履歴データを削除 】を押します
4：赤枠内の期間の箇所を押します
５：期間は【 全期間 】を選択します
６：【 データを削除 】を押します
7：最後に３つボタン表示の場合は【 ■ボタン 】を押し
Chromeを完全に終了させ完了となります
📱 Chrome（Android）ではこれで全て完了です。
以上にて怪しげな画面を消した後真っ先に行うべく
①：🖥 Edge（Windows）
②：📱 Safari（iPhone・iPad）
③：🖥 Safari（Mac）
④：📱 Chrome（Android）
でのキャッシュクリア方法となります。
これで怪しげな画面がいつ出ても余裕ですねw
この情報が誰かの何かのお役に立てれば幸いです
○●--------------------------●○
ITリモートサポート札幌 合同会社
〒005-0831
北海道札幌市南区中丿沢3-2-1
☎︎ 電話番号：
050-7115-0079
（お客様側から弊社に掛ける際の電話番号）
050-3442-5680
（弊社側からお客様へ発信する際の電話番号）
LINE ID：@itrs
○●--------------------------●○
コメント