2026/01/16　記事一部改訂 弊社で使用しているOfficeは 家庭向け （個人向け）の 「 Microsoft 365 Personal 」や 「 Microsoft 365 Family 」ではなく 一般法人向け （個人でも購入可能な製品）の 「 Microsoft 365 Apps for business 」 を使用しています この 法人向け製品 は コールセンターに問い合わせの際の窓口が 家庭向け製品 （2021・2024・365 Personal / Family等） とは全く違う 法人向け部署 となっており オペレーターに繋がるまでが超絶難解... AIの対応で爆死して担当に辿り着けない...らしい...💦 弊社もこの製品でMicrosoftに 電話で問い合わせの際に 担当に辿り着くまで相当苦労したのですが😅 無事担当に繋がった際にコールセンターへの 電話での問い合わせ方法を詳しく聞く事ができた為 自身への備忘録も兼ねてその手順を記載致します 携帯の機種変や、電話番号が使えない等により Microsoft Authenti

パソコン（Mac・Windows・Chromebook ） スマートフォン（iPhone・Android） タブレット（iPadOS・Android・Amazon Fire OS） その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです ⬇️【訪問サポートご対応可能地域】 ◼︎札幌市内全区 ◼︎江別市 ◼︎北広島市 ◼︎恵庭市 ◼︎千歳市 ◼︎小樽市 ◼︎石狩市（浜益区・厚田区を除く） ◼︎当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区） 以下の地域については出張費別途ご相談となります （ホームページ記載出張費+最大2,000円以内） （1時間限定3,000円のショートサポートは非対応） ◼︎岩見沢市および隣接市町村 ◼︎石狩市浜益区・厚田区 ◼︎当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外） ◼︎喜茂別町 ◼︎京極町 ◼︎ニセコ町 ◼︎倶知安町 ◼︎留寿都村 ◼︎真狩村 ◼︎伊達市（大滝区のみ） ◼︎赤井川村 その他の道内地域の方は都度ご相談下さいませ 訪問サポート以外にも 弊社は 『電話と遠隔リ

Microsoft Office の 家庭用製品として大きく分けると ① サブスクリプション版（月額または年額払い） ・『 Microsoft 365 Personal 』 ・『 Microsoft 365 Family 』　 ② 買い切り版（購入後は追加費用なしの永続版）...