2026/01/16　記事一部改訂 弊社で使用しているOfficeは 家庭向け （個人向け）の 「 Microsoft 365 Personal 」や 「 Microsoft 365 Family 」ではなく 一般法人向け （個人でも購入可能な製品）の 「 Microsoft 365 Apps for business 」 を使用しています この 法人向け製品 は コールセンターに問い合わせの際の窓口が 家庭向け製品 （2021・2024・365 Personal / Family等） とは全く違う 法人向け部署 となっており オペレーターに繋がるまでが超絶難解... AIの対応で爆死して担当に辿り着けない...らしい...💦 弊社もこの製品でMicrosoftに 電話で問い合わせの際に 担当に辿り着くまで相当苦労したのですが😅 無事担当に繋がった際にコールセンターへの 電話での問い合わせ方法を詳しく聞く事ができた為 自身への備忘録も兼ねてその手順を記載致します 携帯の機種変や、電話番号が使えない等により Microsoft Authenti

パソコン（ Mac・Windows・Chromebook ） スマートフォン（ iPhone・Android ） タブレット（ iPadOS・Android・Amazon Fire ） その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです 訪問サポートご対応可能地域 ※ 訪問料：3,000円（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ◼︎ 札幌市内全区 ◼︎ 江別市 ◼︎ 北広島市 ◼︎ 恵庭市 ◼︎ 千歳市 ◼︎ 小樽市 ◼︎ 石狩市（浜益区・厚田区を除く） ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区） 以下の地域は出張費別途ご相談となります ※ 通常出張費 3,000円 ＋最大 2,000円 以内（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ※ １時間限定 3,000円 のショートサポートは電話と遠隔のみ ◼︎ 石狩市浜益区・厚田区 ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外） ◼︎ 喜茂別町 ◼︎ 京極町 ◼︎ ニセコ町 ◼

Microsoft Office の 家庭用製品として大きく分けると ① サブスクリプション版（月額または年額払い） ・『 Microsoft 365 Personal 』 ・『 Microsoft 365 Family 』　 ② 買い切り版（購入後は追加費用なしの永続版）...