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楽天モバイルで分割購入したが 一括請求された💦という方の話を聞いたので...
楽天モバイルで分割購入したが 一括請求された という方の話を聞いた事もあり 今回個人的な MNP&端末購入予定ついでに その辺を深くチャットで聞いてみました。 私個人の認識では (間違ってたら失礼しますが) docomo・au・SoftBankの 3大キャリアは、 端末代金を 分割回数で割った月割分を 毎月都度キャリアからカード会社等に請求 (例として、端末代金24万円、24回払いなら毎月1万円ずつカード会社に請求) だが楽天モバイルでは 一括・分割問わずカード会社に ひとまず全額請求。 そして楽天カード以外は 分割金利手数料も上乗せで 請求が来る って事のようですね (楽天カードは最大48回、他のカードは最大24回) ようするに 家電量販店とかで家電を カード分割払い購入してるって事と 同じ事なので 分割金利もそれなりの%で更に掛かる (楽天カード以外のカードの場合) という事の模様です。 多分あくまでホームページ記載や チャットでの回答からですが。 という事は楽天モバイルに限っていうと カード払いで端末購入なら わざわざ高いキャリア版ではなく

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2024年10月24日


お支払(決済)に新たに『セブンイレブンでのコンビニ決済』がご利用可能となりました
この度お支払(決済)に 新たに『セブンイレブンでのコンビニ決済』 がご利用可能となりました。 既にコンビニ決済がご利用可能である ・ローソン ・ファミリーマート ・ミニストップ ・デイリーヤマザキ ・セイコーマート 他にも ・各種クレジットカード ・スマホ決済(PayPay・メルペイ) ・銀行振込 ・PayPal(ペイパル) に対応しており 決済の利便性と選択肢がさらに充実致しました。 詳細については弊社ホームページもご確認下さい。

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2024年10月24日


【インストール可能】Windows11の最少システム要件を満たしていないPCへの24H2インストールサポート開始
先日、2024年10月4日に、弊社の2012年製の Windows11の最少システム要件を満たしていない古い検証機PC への 24H2 インストール(およびアップデート)が無事完了 確認出来た事から 👆 上記のような 『このPCは現在、Windows11を実行するための最小システム要件を満たしていません』 と表示され 通常の方法ではWindows11 24H2にアップデートできないPC へのインストールサポートを開始致します。 特にひとつ前のOSである Windows10 の 22H2 は 公式サポートが 2025年10月14日までとなっており 以降は、以前の Windows 7 や 8 などと同様に ◼︎ソフトウェア更新プログラム ◼︎Microsoftからのテクニカルサポート(有償・無償問わず) ◼︎セキュリティ修正プログラム がMicrosoftから提供されなくなり、 PCは当面使えるも安全性の観点から継続使用はお勧めできません。 ですが、昨今の経済状況・物価高などから 新たにPCの買い替えも難しい もしくは今まで使用しているPCを今後も

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2024年10月5日


携帯電話会社と料金プランのベストな選択は?
時折受ける相談の中で 携帯電話会社と料金プランは何を選べば良いか? というお話がありますが、これに関しては ◼︎固定電話や携帯電話にどれだけ電話をかけるか? ◼︎外出先でネット(4G / 5G 回線)をどれだけ使うか ◼︎どこで使用するか?(携帯会社のエリア範囲や通信状況) ◼︎自宅のインターネットはどの会社と契約しているか?(ネット割引等が使えるか) ◼︎他の家族はどの携帯会社を利用しているか(家族割等が適用できるか) 他にも ・携帯電話の買い替えも伴い、端末購入割引がどうなるか ・利用される携帯電話の機種は何か(デュアルSIM・eSIM対応か) ・携帯キャリア独自のサービスで利用したいものがあるか 等々、他にも挙げればいくつも要因がありますが この携帯会社のこのプランなら万人誰でも最安で使える というものは無く、使う人各々の状況次第となります。 とはいえ、お客様などから 携帯会社や料金プランの選択を相談される場合に 概ね最大公約数的なご提案となりますが、 以下の2パターンの案で提案をすることが多いです。 ⬇︎ 各写真をクリックでHPを確認でき

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2024年9月12日


【 訪問サポート 】道内訪問対応エリア
パソコン( Mac・Windows・Chromebook ) スマートフォン( iPhone・Android ) タブレット( iPadOS・Android・Amazon Fire ) その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです 訪問サポートご対応可能地域 ※ 訪問料:3,000円(税別) ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ◼︎ 札幌市内全区 ◼︎ 江別市 ◼︎ 北広島市 ◼︎ 恵庭市 ◼︎ 千歳市 ◼︎ 小樽市 ◼︎ 石狩市(浜益区・厚田区を除く) ◼︎ 当別町(太美・スウェーデンヒルズ・本町地区) 以下の地域は出張費別途ご相談となります ※ 通常出張費 3,000円 +最大 2,000円 以内(税別) ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ※ 1時間限定 3,000円 のショートサポートは電話と遠隔のみ ◼︎ 石狩市浜益区・厚田区 ◼︎ 当別町(太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外) ◼︎ 喜茂別町 ◼︎ 京極町 ◼︎ ニセコ町 ◼

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2024年9月5日


『電話と遠隔リモートでのサポート』で電話での返答を希望をされる場合ついて|パソコン・スマートフォンの各種相談
パソコン(Mac・Windows・Chromebook ) スマートフォン(iPhone・Android) タブレット(iPadOS・Android・Amazon Fire OS) その他上記に関わる関連機器やアプリに関して、 電話と遠隔リモート接続を用いての 各種ご相談やトラブルの解決サポートにおいて 弊社のホームページにある『お問合せフォーム』 または各種SNSのダイレクトメール等から 事前相談やご質問等をご記入頂く際 確認次第弊社から『メールでご返信』ではなく 『お電話で返答』を希望される場合は お問合せフォーム等にその旨をご記入頂けますと ご要望に沿って以後ご対応させて頂きます。 *************************************** ITリモートサポート札幌 ◼︎全国対応可 ◼︎海外からのご相談にも対応可能 ◼︎『お問合せフォーム』からのご相談が困難な方は 直接お電話でのご相談受付可能 ◼︎但し、顧客サポート対応中の場合等で着信応対できない場合は、担当が空き次第、着信番号宛もしくは留守電に録音がある電話番号宛てに

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2024年9月5日


Microsoft 365 Personal と Office 2024 どっちを選ぶ? サブスクリプション版と買い切り版(永続版)との違いについて
Microsoft Office の 家庭用製品として大きく分けると ① サブスクリプション版(月額または年額払い) ・『 Microsoft 365 Personal 』 ・『 Microsoft 365 Family 』 ② 買い切り版(購入後は追加費用なしの永続版) ・『 Office 2024 』(Home・Home & Business・Professional) ・『単品販売のWord・Excel・PowerPoint ・Access 2024など』 ・上記Mac対応版含む ※パソコンにプリインストールされている Office 2024や 365 Personal も含む ※一般法人向け製品として『365 Business』などがありますが本稿では割愛 ようするに『サブスクリプション版(月額 or 年額)』か『買い切り版(永続版)』の 2パターンがありますが、ご相談の中でどちらを選べば良いのか? というご質問を受けることが多々ございます。 結果から言うと、使う頻度や購入時期や使う方のスキル(操作やトラブル解決の知識)...

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2024年9月3日


お支払(決済)に新たに『メルペイ』がご利用可能となりました
この度お支払(決済)に 新たに『メルペイ』 がご利用可能となりました。 「メルペイ」とは、メルカリアプリを使った決済サービスで、 メルカリで取得した売上金で購入したポイントや売上金から 自動チャージされたメルペイ残高や、 銀行口座等からメルペイ残高をチャージしご利用することができます。 また、メルペイのあと払いもご利用いただけ 利便性のよい決済サービスとなっております。 詳細については弊社ホームページを ご確認下さい。 『メルペイ』のホームページはこちら https://www.merpay.com/

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2024年9月2日


【実録トラブル解決】OpenCore Legacy Patcher(OCLP)でMacのOSが最新にアップデート更新出来ない
OpenCore Legacy Patcher(OCLP)を使うと、最新のmacOSがサポートされていない古いMacでも最新のmacOSを使用する事が出来ます。 👇以下、実録トラブル解決 【経緯・症状・最終要望】 ・MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) ※本来Catalina までしかOSを上げれないMacを使用 ・既にOCLPを使いCatalina からmacOS Sonomaを入れ、以降Sonoma14.5まで上げている ・2024年8月29日付で最新のmacOS Sonoma 14.6.1に更新が出来ず14.5のままなので、最新の14.6.1にアップデートしたい要望 ・OCLPのバージョンは2024年8月29日付で最新の1.5.0にしている 【解決に至った方法・手順】 ①Sonoma 14.5でOCLPのパッチが適用されていない事が判明(Dockアイコンの枠が半透明でない事とWi-Fi🛜接続不可な事で判明) ②OCLPバージョン1.5.0ではSonoma 14.5にパッチ適用できなかったので削除し、1つ前のバー

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2024年8月29日


お支払(決済)に新たに『PayPal(ペイパル)』がご利用可能となりました
この度お支払(決済)に 新たに『PayPal(ペイパル)』 がご利用可能となりました。 『PayPal』に登録したクレジットカードや銀行口座などの情報はPayPalによって保護され、事業者(販売店)側には伝わらないので、お客様様にとって、より安心してご利用出来る決済方法となっております。 『PayPal』は200以上の国や地域で使われており、100以上の通貨に対応しているので、国内のみならず海外からお問合せのお客様様の決済にも、利便性やセキュリティ面から使いやすい決済サービスとなっております。 詳細については弊社ホームページを ご確認下さい。 『PayPal』ホームページはこちら https://www.paypal.com/jp/webapps/mpp/lp/about-paypal

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2024年8月28日


Microsoft 365 BusinessやEnterprise等のOffice法人向け製品の問い合わせ方法(企業・団体向けボリュームライセンス含む)
※本記事はメールやコールバックでの電話の問い合わせ方法です 直接Microsoft担当者が出る電話窓口に問い合わせる場合は ↓ Microsoft 365 business 等の「法人向けOffice」の電話での問い合わせ方法 ↑ 上記のページをクリックし表示されるページも併せてご覧下さい MicrosoftのOffice製品は (いわゆるWord・Excelなど) 大まかに分けると ① 普通に誰でも簡単に買えるi一般個人向け製品 (パソコンのプリインストール版も含め) ・Personal 2021・2024 等 ・Home&Business 2021・2024 等 ・365 Personal ・365 Family ・365 Basic など ② 法人向け製品 (企業向けボリュームライセンス製品含む) ・365 Business Basic ・365 Business Standard ・365 Business Premium ・365 Apps for business ・365 Apps for enterprise ・365 E1 E3

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2024年8月22日


Amazon Fire HD タブレットをAndroid化し、Playストアを使用する
Amazon Fire HD タブレットは iPadやAndroidタブレットと比較して Amazonのセール等があると 特に安価な為、弊社にも Amazon Fire HD 10 Amazon Fire HD 8 の2台の検証機がありますが Amazon標準の『アプリストア』は iPhoneの『App Store』や Androidの『Playストア』に比べると 圧倒的にアプリが少ない😭 TVer・TELASA・SHOWROOM... 上げ出すとキリがない位 そこで弊社のAndroid化した Amazon Fire HDをご紹介します Android化の作業時間は ゆっくりのんびりやって 約30分程度 完了後『Playストア』が出現すれば これはもうAndroidタブレットと言って 問題ないレベル🙌 Fire OS特有の使い勝手の悪さも消え 『Playストア』にある ChromeやEdgeのブラウザや Apple Musicなど使えて快適 かれこれAndroid化して約2年ほど 経ちますが、特段の不具合もなく 主に動画やネット検索やメール程

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2024年8月20日


免許・マイナンバー・QRコードがピンボケで撮影できない
各種サイトやアプリ 購入した商品のキャンペーンなど 様々なシーンで 免許・マイナンバー・QRコード などをスマホのカメラで撮影し アップロードする事がありますが 撮影物との距離や部屋の明るさ等を どうやってもピンボケで撮影できない という経験はありませんか? 弊社も最近、それも明確に申し上げると PayPalビジネスアカウントの本人確認で 指定されたリンク先のURLをクリックすると Paypal以外の他社製の 本人確認をするサイトに入り そこで免許証やマイナンバーカードを スマホ等のカメラで撮影の画面に進む という場面で iPhone 14 Pro Max(トリプルレンズ) を使用したのですが 免許の表裏、斜め上からの厚みの撮影を 部屋の明るさ・距離・角度を どう変えて試みても ピンボケで綺麗に撮影できない 過去にPaypalではない別のところで 飲食物に記載のQRコード読み込みや マイナンバーカードの撮影でも ピンボケになる事が多々あり これがシングルレンズやダブルレンズの iPhoneだとここまで酷くないのですが トリプルレンズのiPhone

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2024年8月19日


CrowdStrike社製セキュリティーソフト起因のWindowsブルーバック問題について
CrowdStrikeのセキュリティソフトによるブルーバック問題の対処法のページです

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2024年7月22日
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