iPhone や iPad のOSをアップデート（更新後）に 何らかの不調や違和感を感じる場合 改めてOSを綺麗に再度入れ直す事で 不具合が改善する場合があります 例えばOS更新後に ・動作が重く感じる ・今まで出来ていた事が更新を境に出来なくなった 等々、OS更新した後に何か変だなと思った場合は アプリやデータ等設定情報など何も一切変わらずに OSだけを綺麗に再度入れ直す 【 OS上書きインストール 】を行うと OSが不具合の原因であればですが 改善に有効な場合があり またこれを行う事でも改善がない場合は 逆にOS以外の別の原因と問題の切り分けも出来ます Windows または Mac のコンピュータが必要ですが 方法は至って簡単ですので手順を以下に記載します １：リカバリーモードでパソコンに接続 Apple公式ページ： iPhoneやiPod touchをアップデートまたは復元できない場合 https://support.apple.com/ja-jp/118106 の本文中の 【 デバイスをリカバリモードにする 】 を参照し Windows

スマホの機種変等の際 LINEのデータ移行は多くの人にとって 無事データロスト等失敗なく出来るか 大変ご心配かと思います 特にiPhoneの場合、弊社の業務として承る場合の スマホ機種変に伴うLINEも含めたデータ移行では より安定・確実性をもって進める為 PC か Mac をお持ちであれば （無い場合、訪問サポートの場合は弊社貸出機） それに元の iPhone を接続した上で 『暗号化バックアップ』を取り その後に新 iPhone にバックアップを戻す方法で LINE を含むデータの丸ごと移行を基本に行っており 特段問題なく それ以外でユーザー自身でデータ移行を行う際は PC か Mac が無い場合は 新旧 iPhone 2台を並べた状態で 『クイックスタート』でのiPhone丸ごとの データ移行をお勧めしてます データ移行パターンにもよりますが 一時的に新旧ともに LINE がある状況の場合 移行完了直後は 今まで使っていた旧：iPhone内にのみ まだ送受信できる有効な LINEがある状態で その次の作業として 新：iPhoneに LINE

iPhoneの機種変や初期化等で 事前にiPhoneのデータをバックアップし 機種変や初期化後のiPhoneにバックアップ復元をする際 特に携帯ショップや家電店での案内で機種変時に まず最初に元のiPhoneで【 iCloud バックアップ 】を取り 以後、機種変した新たなiPhoneにそのデータを戻す案内を よく目にするのですが iCloudバックアップ後の復元で正しくデータが戻らない等 でのトラブルで相談を受ける事が多々ございます 具体的に言いますと ・LINEデータが正しく戻らない ・Authenticator アプリが正しく戻らず２段階認証ができない ・壁紙やカスタマイズしたアイコンがデフォルトになる ・ゲームやその他様々なアプリ保存データが消えた 等々、一言でいうと 【 元通りにデータが戻らない 】という症状ですが Windows や Macのコンピューターをお持ちの方は iPhoneをケーブルで接続し Windows・Mac 内に【暗号化バックアップ】をする事で 大抵のバックアップ復元問題は解消します 必要なものは【 iPhoneで現

楽天モバイルで分割購入したが 一括請求された という方の話を聞いた事もあり 今回個人的な MNP&端末購入予定ついでに その辺を深くチャットで聞いてみました。 私個人の認識では （間違ってたら失礼しますが） docomo・au・SoftBankの 3大キャリアは、 端末代金を 分割回数で割った月割分を 毎月都度キャリアからカード会社等に請求 （例として、端末代金24万円、24回払いなら毎月1万円ずつカード会社に請求） だが楽天モバイルでは 一括・分割問わずカード会社に ひとまず全額請求。 そして楽天カード以外は 分割金利手数料も上乗せで 請求が来る って事のようですね （楽天カードは最大48回、他のカードは最大24回） ようするに 家電量販店とかで家電を カード分割払い購入してるって事と 同じ事なので 分割金利もそれなりの%で更に掛かる （楽天カード以外のカードの場合） という事の模様です。 多分あくまでホームページ記載や チャットでの回答からですが。 という事は楽天モバイルに限っていうと カード払いで端末購入なら わざわざ高いキャリア版ではなく

パソコン（ Mac・Windows・Chromebook ） スマートフォン（ iPhone・Android ） タブレット（ iPadOS・Android・Amazon Fire ） その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです 訪問サポートご対応可能地域 ※ 訪問料：3,000円（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ◼︎ 札幌市内全区 ◼︎ 江別市 ◼︎ 北広島市 ◼︎ 恵庭市 ◼︎ 千歳市 ◼︎ 小樽市 ◼︎ 石狩市（浜益区・厚田区を除く） ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区） 以下の地域は出張費別途ご相談となります ※ 通常出張費 3,000円 ＋最大 2,000円 以内（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ※ １時間限定 3,000円 のショートサポートは電話と遠隔のみ ◼︎ 石狩市浜益区・厚田区 ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外） ◼︎ 喜茂別町 ◼︎ 京極町 ◼︎ ニセコ町 ◼