X や Threads にも投稿したのとほぼ丸写しですが ブログでは文字数にも制限ないので 少し加筆も加えてブログにも記載致します。 かなり長文ですが、Officeのトラブルで 困ってる真っ最中の方はまず最初に 是非これから記載する内容を確認してから 解決に向けたトラブルシュートに入る事をお勧めします とにもかくにも製品確認が重要！！ Microsoft Officeで 再インストールや ライセンス認証 や 起動しない系など いわるる【トラブル系】で 色々ご相談を受けますが 多くの方が単に ▪Microsoftアカウントに紐付けされているとかいないとか ▪プロダクトキーカードが有るとか無いとか 情報や認識が不確かで （一般の方はそれが普通であり当然なのですが） ゆえにですが 一本通行で近視眼的な視野でのドラブルシュートに いきなり入られる方が多く （突然のトラブルですから当然そうなる訳ですが...） またはここ数年で出たプリインストール版PCに入ってる デジタルライセンス（デジタルアタッチ）版の Office2021・2024等 プロダクトキーカ

弊社では主に遠隔接続とお電話で 全国からのパソコンやスマートフォンに関する 各種相談やご依頼に対し テクニカルサポートを行なってますが 北海道内（特に札幌近郊）では ご自宅や会社への訪問サポートも行っており その訪問先で【 Androidスマートフォン 】を お使いの方からメインのご案内ついでに受ける ちょっとした困り事や質問の中に Androidスマートフォン操作全般において 画面のタッチ感度が強く（早い・敏感）感じており 例えば Yahoo! Japan 等ネット閲覧が判りやすいですが 閲覧時の上下スクロール操作をごく普通にしている中で 意図せず写真や広告を強く（長く・深く）押したように 最初の写真のような【 新しいタブで開く 】等の 画面を長押しの際に出るような別ウインドウが出る という相談を意外と多く受ける機会がある為 簡単に出来る対処法を記載致します とても簡単な操作な為、今回は素のAndroidに近い Google Pixel での写真を連続で添付しますので 写真順に操作を行って下さい ※ 他のメーカーの機種でも概ね操作方法は同じです

全機種 eSIM の iPhone17 シリーズ発売に伴い 今まで以上に多くの方が実施すると思われる 2台のiPhone間での eSIMクイック転送 を 行う方法を記載します 今回は以下の写真のイメージで弊社検証機の ① 転送元：iPhone14 の docomo回線eSIM を ② 転送先：iPhone16e にクイック転送します 【 注意事項：重要 】 作業はおよそ5分前後で完了する簡単な作業ですが iPhone17シリーズ発売日（2025年9月19日）発生の docomoのeSIMに関係したシステムトラブルなど 携帯キャリア側の問題や、ユーザー側の使用環境、 その他原因が定かでない事由でクイック転送が失敗 する可能性があり 最悪の場合 転送先・転送元 の 両方のiPhoneで 通話や通信が一切出来なくなる また eSIM が消失（削除）する事例があり 復旧に携帯キャリア店頭（docomoショップ等）で 有償の eSIM 再発行 が必要となる場合があります。 携帯キャリアにより eSIM再発行料金 が無料から 数千円程度と大きく異なるのでご

2025年6月24日から iPhoneでマイナンバーカードが使用 できるようになりましたので その方法を記載いたします まず最初に以下の事前準備と 確認を行ってから実施下さい ① マイナカードの暗証番号 ② マイナポータルアプリが最新版かどうかの確認方法 手順は以下のように確認します マイナポータルアプリの右横が 開く なら 最新バージョン アップデート なら 旧バージョン です 旧バージョンの場合は アップデート をタップし最新に更新します それでは上記の用意と確認ができましたら 以下の流れに沿ってiPhoneに マイナンバーカードを追加します ここで再度 マイナカードの暗証番号 をお手元に用意し 以下の順で引き続き進めます ５分程との記載でしたが 10秒〜20秒程度で 使用可能の通知が届きました https://support.apple.com/ja-jp/102626 作業内容は簡単で、 10分未満程度で完了できる簡単な作業です 本稿冒頭に記載した以下の２つ ① マイナカードの暗証番号 ② マイナポータルアプリが最新版かどうかの確認方法

別のMacにメールデータを丸ごと移行したい または、同じMac内の別のユーザーアカウントにメールデータを丸ごと移行したい このような場合に、Mac内のユーザーアカウント内にある方のライブラリの中に 複数のメールデータファイルがあるので それを一旦USBメモリ内などに退避して保存しておき 別のMacや同じMac内の別のユーザーアカウントの同じ箇所に 退避したデータをドラッグ&ドロップ等で戻すことで簡単にメールデータ移行が可能です １）メールが起動（送受信）可能なMac内でライブラリを開く ※ 事前にメールアプリを閉じてから作業を開始します ※ Optionキーを押しながら移動をクリックでライブラリが表示 ２）以下のフォルダやファイルをUSBメモリ等に保存（退避）する ※ 判りやすいよう写真に保存するものに 🔴マーク を付けてます ・① ライブラリの中の「Accounts」フォルダ ・② ライブラリの中の「Containers」フォルダ内の「メール（com.apple.mail)」 ※ 複数あるメールの中の一番上の「メール」フォルダ ・③ ライブラ

先日、2024年10月4日に、弊社の2012年製の Windows11の最少システム要件を満たしていない古い検証機PC への 24H2 インストール（およびアップデート）が無事完了 確認出来た事から 👆 上記のような 『このPCは現在、Windows11を実行するための最小システム要件を満たしていません』 と表示され 通常の方法ではWindows11 24H2にアップデートできないPC へのインストールサポートを開始致します。 特にひとつ前のOSである Windows10 の 22H2 は 公式サポートが 2025年10月14日までとなっており 以降は、以前の Windows 7 や 8 などと同様に ◼︎ソフトウェア更新プログラム ◼︎Microsoftからのテクニカルサポート（有償・無償問わず） ◼︎セキュリティ修正プログラム がMicrosoftから提供されなくなり、 PCは当面使えるも安全性の観点から継続使用はお勧めできません。 ですが、昨今の経済状況・物価高などから 新たにPCの買い替えも難しい もしくは今まで使用しているPCを今後も

パソコン（ Mac・Windows・Chromebook ） スマートフォン（ iPhone・Android ） タブレット（ iPadOS・Android・Amazon Fire ） その他上記に関わる関連機器やアプリの各種ご相談やトラブルの 『訪問サポート』対応エリアは以下のとおりです 訪問サポートご対応可能地域 ※ 訪問料：3,000円（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ◼︎ 札幌市内全区 ◼︎ 江別市 ◼︎ 北広島市 ◼︎ 恵庭市 ◼︎ 千歳市 ◼︎ 小樽市 ◼︎ 石狩市（浜益区・厚田区を除く） ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区） 以下の地域は出張費別途ご相談となります ※ 通常出張費 3,000円 ＋最大 2,000円 以内（税別） ※ 駐車スペースがなく有料駐車場を利用の場合は別途実費精算 ※ １時間限定 3,000円 のショートサポートは電話と遠隔のみ ◼︎ 石狩市浜益区・厚田区 ◼︎ 当別町（太美・スウェーデンヒルズ・本町地区以外） ◼︎ 喜茂別町 ◼︎ 京極町 ◼︎ ニセコ町 ◼

OpenCore Legacy Patcher（OCLP）を使うと、最新のmacOSがサポートされていない古いMacでも最新のmacOSを使用する事が出来ます。 👇以下、実録トラブル解決 【経緯・症状・最終要望】 ・MacBook Pro (13-inch, Mid 2012) ※本来Catalina までしかOSを上げれないMacを使用 ・既にOCLPを使いCatalina からmacOS Sonomaを入れ、以降Sonoma14.5まで上げている ・2024年8月29日付で最新のmacOS Sonoma 14.6.1に更新が出来ず14.5のままなので、最新の14.6.1にアップデートしたい要望 ・OCLPのバージョンは2024年8月29日付で最新の1.5.0にしている 【解決に至った方法・手順】 ①Sonoma 14.5でOCLPのパッチが適用されていない事が判明（Dockアイコンの枠が半透明でない事とWi-Fi🛜接続不可な事で判明） ②OCLPバージョン1.5.0ではSonoma 14.5にパッチ適用できなかったので削除し、1つ前のバー

Amazon Fire HD タブレットは iPadやAndroidタブレットと比較して Amazonのセール等があると 特に安価な為、弊社にも Amazon Fire HD 10 Amazon Fire HD 8 の2台の検証機がありますが Amazon標準の『アプリストア』は iPhoneの『App Store』や Androidの『Playストア』に比べると 圧倒的にアプリが少ない😭 TVer・TELASA・SHOWROOM... 上げ出すとキリがない位 そこで弊社のAndroid化した Amazon Fire HDをご紹介します Android化の作業時間は ゆっくりのんびりやって 約30分程度 完了後『Playストア』が出現すれば これはもうAndroidタブレットと言って 問題ないレベル🙌 Fire OS特有の使い勝手の悪さも消え 『Playストア』にある ChromeやEdgeのブラウザや Apple Musicなど使えて快適 かれこれAndroid化して約2年ほど 経ちますが、特段の不具合もなく 主に動画やネット検索やメール程